Skip to content
ข้อกำหนด
win56 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
win56 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ ขอบเขตของนโยบาย และช่องทางที่คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรง
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ขอบเขตนโยบาย
-
ช่องทางติดต่อ
-
ความปลอดภัยบัญชี
นโยบายและเขตอำนาจ
ตำแหน่งทางกฎหมายของ win56
การใช้งานแพลตฟอร์ม win56 อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อตกลงการใช้บริการ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบครั้งแรก สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงิน เช่น SCB Easy และ KBank จะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและการทำธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด การแก้ไขข้อกำหนดใด ๆ จะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม และการใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม win56 ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรม แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราควบคุมโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม win56 โดยตรง
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ ข้อพิพาทด้านการชำระเงินต้องแจ้งผ่านซัพพอร์ตภายในระยะเวลาที่กำหนด
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมอาจแตกต่างกันตามผู้ให้บริการเนื้อหา
-
บริการของบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินภายนอก เช่น SCB Easy และ KBank มีข้อกำหนดของตนเองที่แยกจากนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของผู้ให้บริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม win56 สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นแค่ข้อความในเอกสาร — คุณสามารถใช้งานได้จริงผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากคุณพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อหรือข้อมูลติดต่อ สามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ คำขอทุกรายการจะได้รับการตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้
-
แก้ไขข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้เองอยู่ในหน้าตั้งค่า ส่วนข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตนต้องส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการดำเนินการใด ๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือที่มีอยู่จะต้องถอนออกก่อนดำเนินการปิดบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องกฎหมายและนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และนโยบายต่าง ๆ ไว้ในที่เดียว
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นหลัก ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม และเราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัส การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตน หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการดำเนินงาน คำขอลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านซัพพอร์ต
ฉันสามารถใช้บริการ win56 ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร?
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินบัญชี และการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลส่วนใหญ่แก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการ
หากมีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม ฉันควรทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดธุรกรรมที่มีปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบประวัติในระบบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
win56 ใช้คุกกี้อะไรบ้าง และฉันปิดได้ไหม?
เราใช้คุกกี้สำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
ฉันจะขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ยอดคงเหลือต้องถอนออกก่อน และข้อมูลจะถูกจัดการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชีเสร็จสมบูรณ์